Caso de éxito
Edenred: Impulsamos 259 % Más Conversiones en TikTok
Desafío: Edenred buscaba aumentar el volumen de conversiones en TikTok dentro de audiencias B2B
Superando la barrera de desconfianza habitual en contenido corporativo y creando un recorrido de usuario fluido que generara leads de calidad directamente en la plataforma.
Estrategia & Ejecución
Análisis y Selección de Influencers
Revisamos perfiles, métricas de engagement y tono de marca de tres creadores: Diana Wong, Alan Hernández y Mara Pérez.
Desarrollamos escaletas conjuntas para asegurar que el mensaje corporativo de Edenred se integrara de forma auténtica en sus historias.
Establecimos una relación de co-creación: validación de guion, ajustes de tono y prueba de formatos antes del lanzamiento.
Implementación de Lead Ads
Configuramos TikTok Lead Gen Forms para capturar datos sin salir de la app.
Integramos UTM y webhooks para enlazar cada formulario con el CRM de Edenred, asegurando trazabilidad 100 %.
Creatividad y Formatos
Produjimos videos cortos “behind the scenes” mostrando a los influencers usando vouchers Edenred en entornos B2B reales.
Añadimos llamados a la acción claros al final de cada vide.
Probamos tres variantes de copy visual y cuatro sets de thumbnails para optimizar el CTR.
Optimización continua
Ajustamos pujas y audiencias diario, priorizando las cohortes con mayor probabilidad de completar el formulario.
Iteramos creativos basados en heatmaps de engagement, duración promedio de reproducción y Conversion Rate.
Realizamos pivotes semanales: reasignación de presupuesto a los videos de Diana Wong y Alan Hernández, que mostraron mayor lead quality.
Resultados obtenidos
Unique Reach: 2.7 M cuentas únicas alcanzadas.
Video Views: 8.6 M reproducciones.
Total Conversions: 543 leads generados.
CPA: USD 22.30 por conversión, 65 % por debajo del benchmark inicial.
Crecimiento de Conversiones: +259 % vs. periodo anterior.