Retail Media: La Tercera Ola del Marketing Digital que Dominará México en 2025
Después del auge del Search Marketing en los 2000s y el dominio de las redes sociales en la década pasada, nos encontramos en el umbral de la Tercera Ola: el Retail Media. Con una proyección de inversión de $1.9 mil millones de dólares solo en México para 2024, esta revolución promete redefinir completamente cómo las marcas conectan con los consumidores en el momento más crítico: cuando están listos para comprar.
¿Qué es Retail Media y por qué se considera la “Tercera Ola”?
Retail Media es mucho más que publicidad tradicional: es la monetización estratégica de espacios digitales y físicos por parte de retailers, aprovechando sus datos de primera mano para ofrecer experiencias publicitarias altamente personalizadas y medibles. A diferencia de las olas anteriores, Retail Media ocurre exactamente donde se toman las decisiones de compra, creando una sinergia única entre intención, contexto y conversión.
La Velocidad de la Revolución
Los expertos confirman que mientras las olas de Search y Social se desplegaron en aproximadamente 14 años cada una, el Retail Media ha alcanzado su madurez en solo 5 años, convirtiéndose en la ola más rápida y disruptiva de la historia del marketing digital.
Las proyecciones son contundentes:
• 2025: Retail Media superará a la televisión lineal en ingresos publicitarios
• 2027: Se posicionará como el segundo canal más importante, solo detrás de Search
• 15.9% del total de inversión publicitaria global para 2025
El Boom de Retail Media en México: Cifras que Transforman
El Liderazgo Mexicano en Latinoamérica
México se ha consolidado como el epicentro de la revolución Retail Media en América Latina, con indicadores que demuestran un crecimiento explosivo:
Datos de Mercado 2024-2025:
• $1.9 mil millones de inversión proyectada para 2024
• 117% de crecimiento comparado con 2021
• 45% de crecimiento anual esperado, superando a Brasil (29%)
• 80% de consumidores inicia búsquedas directamente en retailers, no en Google
Proyecciones Futuras:
• $5.45 mil millones a nivel LATAM para 2028
• 25% de la inversión publicitaria global para 2025
• Triplicación del mercado entre 2024 y 2028
El “Infinite Loop”: Cambiando el Customer Journey
Adiós al Funnel Lineal, Hola al Ciclo Continuo
El modelo tradicional de marketing funnel ha muerto. Retail Media impulsa un nuevo paradigma: el “Infinite Loop” o bucle infinito, donde el customer journey no tiene fin, sino que se convierte en un ciclo continuo de engagement, compra y lealtad.
Las 5 Etapas del Infinite Loop:
1. Awareness: Descubrimiento en contexto de compra
2. Consideration: Evaluación con datos reales de producto
3. Decision: Compra facilitada por personalización
4. Advocacy: Compartir experiencias y recomendaciones
5. Growth: Re-engagement y compras recurrentes
Este modelo reconoce que los consumidores no siguen un camino lineal. En su lugar, saltan constantemente entre etapas, influenciados por múltiples touchpoints tanto digitales como físicos.
Casos de Éxito Reales: Gigantes Mexicanos Liderando la Transformación
Walmart Connect: El Pionero Omnicanal
Walmart Connect se ha establecido como el líder indiscutible del Retail Media mexicano, con resultados que hablan por sí mismos:
Resultados Primer Trimestre 2024:
• 34% de crecimiento en ventas totales
• 44% de incremento en número de campañas publicitarias
• 5 millones de clientes diarios impactados
• 50+ medios para puntos de venta físicos
Campañas Destacadas:
• “Inspira el cambio”: Alianza con P&G y Nestlé
• “25 años de Bob Esponja”: Colaboración con Paramount y Nickelodeon
• Coca-Cola Creations K-Wave: Lanzamiento exclusivo con activaciones omnicanal
OXXO Retina Media: La Apuesta Disruptiva
OXXO, con su flamante Retina Media, está redefiniendo el concepto de proximidad y personalización:
Infraestructura Impresionante:
• 22,650 sucursales en México
• 14 millones de visitantes diarios
• 28.8 millones de usuarios en Spin Premia
• 3,000 tiendas con pantallas digitales planeadas para 2024
• 20,000 puntos digitales proyectados para 2028
Ventaja Competitiva Única:
• 35.6% de tasa de venta identificada a través de Spin Premia
• Datos de comportamiento en tiempo real de millones de transacciones
• Capacidad de impacto omnicanal desde tienda física hasta móvil
Liverpool + Topsort: La Sofisticación Tecnológica
Liverpool, la tienda departamental más icónica de México, se alió con Topsort para crear una poderosa red publicitaria que demuestra cómo los retailers tradicionales pueden transformarse en media companies.
Beneficios Únicos del Retail Media: Por Qué Es Diferente
1. ROI Inmediato y Medible
A diferencia de otros canales, Retail Media permite tracking completo desde impresión hasta venta:
• Conversión directa a ventas medible en tiempo real
• Atribución precisa de cada peso invertido
• Optimización basada en datos reales de compra
• ROI típico superior al 300% vs. medios tradicionales
2. Datos de Primera Mano (First-Party Data)
Los retailers poseen el activo más valioso: datos reales de comportamiento de compra:
• Historial de compras completo por usuario
• Preferencias y patrones de consumo reales
• Segmentación precisa basada en comportamiento, no suposiciones
• Inmunidad a la desaparición de cookies de terceros
3. Contexto de Compra Óptimo
El mensaje llega exactamente cuando el consumidor está en modo compra:
• Alto intent de compra en el momento de exposición
• Menor resistencia publicitaria en contexto de shopping
• Mayor receptividad a recomendaciones de producto
• Conversión instantánea sin fricción adicional
Implementación Estratégica: Cómo Aprovechar Retail Media
Fase 1: Selección de Partners Estratégicos
Criterios de Selección de Retailers:
• Alineación de audiencia con tu target demográfico
• Volumen de tráfico y frecuencia de compra
• Sofisticación tecnológica de la plataforma
• Capacidades de medición y reporting
Players Clave en México:
• Mercado Libre: Dominio en e-commerce, alcance masivo
• Amazon México: Sofisticación tecnológica, datos globales
• Walmart Connect: Presencia omnicanal, volumen físico
• OXXO Retina: Proximidad, frecuencia, datos transaccionales
• Liverpool: Perfil premium, experiencia curada
Fase 2: Desarrollo de Estrategias Omnicanal
Integración de Touchpoints:
• In-store: Pantallas digitales, audio marketing, displays interactivos
• E-commerce: Search ads, product displays, recommendation engines
• Mobile: Push notifications, app advertising, geo-targeted campaigns
• Social: Amplificación de campañas retail en redes sociales
Fase 3: Personalización Avanzada
Segmentación Inteligente:
• Behavioral: Basada en historial de compras y navegación
• Contextual: Según momento de compra y ubicación
• Predictive: Utilizando IA para anticipar necesidades
• Lookalike: Expandiendo audiencias similares exitosas
El Futuro del Retail Media: Tendencias 2025-2026
Inteligencia Artificial y Automatización
IA Generativa para Creatividades:
• Creación automática de anuncios personalizados
• Optimización en tiempo real basada en performance
• Testing multivariante continuo para mejorar resultados
Machine Learning para Segmentación:
• Predicción de comportamiento de compra futuro
• Optimización dinámica de presupuestos por segmento
• Identificación automática de oportunidades de upselling
Integración con Tecnologías Emergentes
Realidad Aumentada en Punto de Venta:
• Try-before-buy experiencias inmersivas
• Product visualization en contexto real
• Interactive displays en tiendas físicas
IoT y Datos Contextuales:
• Sensores de proximidad para targeting ultra-preciso
• Análisis de tráfico en tiempo real para optimización
• Inventory-based advertising basado en disponibilidad
Desafíos y Soluciones: Navegando la Complejidad
Reto 1: Fragmentación del Ecosistema
Problema: Múltiples plataformas con diferentes APIs y formatos Solución: Partners tecnológicos especializados que unifiquen la gestión
Reto 2: Medición Cross-Platform
Problema: Dificultad para medir impacto unificado Solución: Herramientas de atribución avanzada y modeling de mix de medios
Reto 3: Privacidad y Regulación
Problema: Cumplimiento con regulaciones de datos personales Solución: Estrategias privacy-first y datos agregados anonimizados
Minimalist Agency: Tu Partner Estratégico en Retail Media
Nuestra Ventaja Competitiva
Minimalist Agency cuenta con acceso privilegiado a las mejores prácticas y herramientas de Retail Media:
Expertise Técnico:
• Integración directa con principales platforms de Retail Media mexicanas
• Data science avanzado para segmentación y optimización
• Creative automation para personalización a escala
Resultados Comprobados:
• Incremento promedio del 250% en ROI vs. medios tradicionales
• Reducción del 40% en costo de adquisición
• Aumento del 60% en lifetime value de clientes
Servicios Integrales:
• Estrategia omnicanal de Retail Media
• Implementación tecnológica y tracking avanzado
• Optimización continua basada en performance real
• Reporting ejecutivo con insights accionables
